Termos e Condições 7bek – Regras e Direitos do Usuário

Para fins deste documento, os seguintes termos têm os significados descritos abaixo:

• "7bek" ou "Plataforma": o site 7bek.net e todos os seus serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos e funcionalidades associadas.
• "Usuário" ou "Você": qualquer pessoa física maior de 18 anos que crie e utilize uma conta na 7bek.
• "Conta": o cadastro individual e intransferível criado pelo usuário para acessar os serviços da 7bek.
• "Saldo": o valor em reais disponível na conta do usuário, composto por depósitos realizados e eventuais ganhos.
• "Bônus": crédito promocional concedido pela 7bek sob condições específicas descritas em cada promoção.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que um bônus deve ser apostado antes de poder ser sacado como dinheiro real.
• "KYC": processo de verificação de identidade (Know Your Customer) exigido para confirmação do cadastro e liberação de saques.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 7bek, o usuário deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro.
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal.
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e número de celular.
• Não estar incluído em programas de autoexclusão ou listas de restrição de jogos mantidas por órgãos reguladores.

É expressamente proibido criar mais de uma conta por pessoa. O uso de CPFs, endereços de e-mail ou dados de terceiros para abertura de contas configura fraude e resultará no encerramento imediato da conta e bloqueio de todos os fundos vinculados.

O usuário é integralmente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 7bek recomenda o uso de senhas fortes com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, e que a senha não seja compartilhada com terceiros em nenhuma hipótese.

O compartilhamento de conta com outra pessoa, seja para depósito, apostas ou qualquer outra atividade, é proibido. A conta é pessoal e intransferível. Caso a 7bek identifique acesso por múltiplas pessoas ou padrões de uso inconsistentes com uso individual, a conta poderá ser suspensa para investigação.

O usuário deve notificar imediatamente o suporte da 7bek em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta. O contato pode ser feito pelo chat ao vivo disponível na plataforma ou pelo e-mail suporte@7bek.net.

A 7bek aceita os seguintes métodos de depósito e saque para usuários no Brasil: Pix, cartão de crédito e débito (Visa e Mastercard), boleto bancário, PicPay, Mercado Pago e transferência TED via Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

Depósito mínimo: R$ 20,00. O saldo fica disponível para apostas em menos de 30 segundos via Pix após a confirmação da transação.

Saque mínimo: R$ 20,00. O valor solicitado é processado em até 30 minutos via Pix para a chave cadastrada na conta. Para saques acima de R$ 10.000,00, o processamento pode levar até 48 horas úteis, sendo necessária a apresentação de documentação complementar conforme processo de KYC.

• Os saques só podem ser feitos para o mesmo método utilizado no depósito, ou para a chave Pix vinculada ao CPF do titular da conta.
• A 7bek não processa saques para contas de terceiros, independentemente do motivo.
• Qualquer tentativa de saque antes do cumprimento do rollover de bônus ativos resultará no cancelamento dos bônus correspondentes.
• Não há taxas de saque cobradas pela 7bek. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade da instituição financeira do usuário.

A 7bek oferece apostas esportivas pré-jogo e ao vivo em mais de 40 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana), vôlei, basquete (NBB e NBA), MMA/UFC, e-sports e outros.

Ao confirmar uma aposta, o usuário aceita as odds disponíveis no momento da confirmação. Após confirmada, uma aposta não pode ser alterada ou cancelada, salvo nos casos previstos nos termos específicos de cada mercado.

• Cancelamento de eventos: se um evento for cancelado ou adiado por mais de 48 horas do horário original, o valor apostado é reembolsado integralmente.
• Erros de odds: a 7bek se reserva o direito de cancelar apostas realizadas com odds incorretas decorrentes de erro técnico ou de alimentação de dados. O usuário será informado e o saldo reembolsado.
• Apostas múltiplas (acumuladores): em caso de cancelamento de uma seleção dentro de um acumulador, a seleção é removida e os ganhos são recalculados com base nas seleções restantes.
• Aposta mínima: R$ 1,00 por aposta simples. Apostas acumuladas podem ter valores mínimos diferentes conforme o número de seleções.

É expressamente proibido o uso de robôs, automações, exploração de erros de odds ou qualquer forma de manipulação de mercado. A 7bek monitora padrões de apostas e pode encerrar contas que demonstrem comportamento inconsistente com uso individual e legítimo.

A seção de cassino da 7bek inclui slots de jackpot progressivo, cassino ao vivo com dealers reais, crash games, roleta, blackjack, jogos de mesa e outros. Todos os jogos de cassino utilizam sistemas de RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificados por organismos independentes como eCOGRA e iTech Labs.

Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo são informados na tela de informações do jogo respectivo. O RTP teórico representa o retorno esperado a longo prazo e não garante resultado individual em nenhuma sessão específica.

A 7bek se reserva o direito de encerrar ou alterar a disponibilidade de qualquer jogo sem aviso prévio, especialmente em caso de manutenção técnica, fim de parceria com a provedora ou determinação regulatória. Saldos de bônus associados a jogos indisponíveis serão tratados conforme as regras da promoção correspondente.

A 7bek oferece promoções regulares incluindo bônus de boas-vindas, rodadas grátis, cashback, boosts de odds e acumuladores com ganhos incrementados. Cada promoção possui termos específicos publicados na página de promoções.

Bônus de boas-vindas: o bônus de 100% até R$ 500,00 no primeiro depósito está sujeito a rollover de 30x sobre o valor do bônus. Isso significa que um bônus de R$ 200,00 requer R$ 6.000,00 em apostas qualificadas antes de ser convertido em saldo sacável.

• Apostas com odds inferiores a 1.50 não contabilizam para o cumprimento do rollover.
• Apostas canceladas, reembolsadas ou apostas em que ocorra "cash out" não contabilizam para o rollover.
• O prazo para cumprir o rollover de bônus de boas-vindas é de 30 dias corridos a partir da data de creditação do bônus.
• Rodadas grátis têm seus ganhos creditados como bônus com rollover de 20x, salvo indicação contrária na promoção específica.
• A 7bek se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou uso de múltiplas contas para cumulação de bônus.

A 7bek acredita que jogar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda ou uma forma de resolver problemas financeiros. Por isso, a plataforma disponibiliza um conjunto de ferramentas de jogo responsável para todos os usuários:

• Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês diretamente nas configurações da conta.
• Limite de perda: estabeleça um teto de perdas por sessão, dia ou semana. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada automaticamente.
• Limite de tempo de sessão: configure alertas automáticos para lembrar o tempo que você passou na plataforma.
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias sem precisar entrar em contato com o suporte.
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta. Esse processo é irreversível e requer confirmação por e-mail.

Caso você identifique sinais de comportamento problemático com jogos — como dificuldade de parar, jogar com dinheiro destinado a necessidades básicas ou esconder o comportamento de pessoas próximas — recomendamos buscar apoio especializado. Para mais informações, acesse a página de Jogo Responsável da 7bek.

São expressamente proibidas na 7bek as seguintes condutas, sob pena de encerramento imediato da conta e bloqueio de fundos:

• Criação de múltiplas contas para cumulação de bônus ou burla de limites.
• Uso de dados de terceiros no cadastro ou nos métodos de pagamento.
• Utilização de softwares de automação, bots ou scripts para apostas automáticas.
• Exploração de erros técnicos na plataforma, incluindo odds incorretas e bugs em jogos de cassino.
• Lavagem de dinheiro ou qualquer tentativa de utilizar a plataforma para fins ilícitos.
• Qualquer forma de conluio com outros jogadores em jogos de mesa ao vivo ou apostas esportivas.
• Uso de VPN ou outros meios para mascarar a localização real e acessar a plataforma de jurisdições onde o serviço não está disponível.

A 7bek coopera com autoridades competentes em investigações relacionadas a fraudes e atividades ilícitas. Em caso de suspeita fundamentada, os fundos da conta podem ser bloqueados por prazo indeterminado enquanto a investigação estiver em andamento.

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo chat de suporte ou por e-mail. Antes do encerramento, todos os saques de saldo real pendentes serão processados normalmente. Saldos de bônus são cancelados no momento do encerramento.

A 7bek pode encerrar ou suspender uma conta unilateralmente nas seguintes situações:

• Violação de qualquer item destes Termos e Condições.
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo de KYC.
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso ilícito da plataforma.
• Identificação de que o titular da conta é menor de 18 anos.
• Inatividade na conta por período superior a 24 meses.

Em caso de encerramento por inatividade, o usuário será notificado com 30 dias de antecedência para reativar a conta ou solicitar o saque do saldo disponível. Após esse prazo, o saldo remanescente poderá ser destinado a programas de jogo responsável parceiros da 7bek, conforme previsto na legislação aplicável.

A 7bek não é responsável por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma. Apostas e jogos envolvem risco real de perda e o usuário assume integralmente esse risco ao participar.

A 7bek não garante que a plataforma estará disponível ininterruptamente. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Interrupções não programadas por falhas técnicas, ataques cibernéticos ou casos fortuitos não geram direito a indenização.

O tratamento de dados pessoais pela 7bek é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para operação da conta, verificação de identidade, prevenção a fraudes e comunicações relacionadas ao serviço.

Os dados pessoais dos usuários nunca são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados com parceiros tecnológicos e processadores de pagamento estritamente necessários para a operação do serviço, sempre sob acordo de confidencialidade e conforme as bases legais previstas na LGPD.

O usuário tem direito a solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação ao e-mail suporte@7bek.net. Para detalhes completos, consulte a Política de Privacidade da 7bek.

A 7bek se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação na plataforma. O usuário será notificado por e-mail e por aviso visível na plataforma em caso de alterações relevantes.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nos Termos constitui aceite das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes que as alterações entrem em vigor.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao setor de entretenimento digital e apostas no Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer a qualquer instância judicial ou extrajudicial, o usuário é incentivado a tentar solucionar disputas diretamente com a 7bek pelo canal de suporte, onde a equipe se compromete a analisar cada caso com atenção e boa-fé.